Entente de confidentialite

AGENT WHITE INC.
Site SOSGARDE.CA

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Agent White Inc. (collectivement : « Agent White Inc. », « nous », « nos » ou « notre ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles.

Agent White Inc. souhaite protéger votre identité et les informations personnelles que vous nous partagez. La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels indiqués au moment de votre inscription en ligne pour compléter votre profil SOSgarde.

1. COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

1.1 Vous pouvez parcourir notre site Web sans avoir à nous communiquer quelque renseignement personnel que ce soit. Cependant, nous sommes amenés à recueillir des renseignements personnels dans les cas suivants :

  • Vous vous inscrivez à notre site Web comme membre;
  • Vous contactez un autre membre SOSgarde;
  • Vous participez à l'un de nos concours ou de nos promotions, répondez à un sondage ou fournissez un témoignage;
  • Vous transmettez un commentaire ou une question par l'entremise du formulaire de contact disponible sur notre site Web.

1.2 Lorsque vous utilisez une carte de débit ou de crédit pour payer votre adhésion ou pour profiter des services proposés, nous recueillons les renseignements liés à votre carte de débit ou de crédit afin de traiter votre paiement. Puisque l’achat est réglé par l'entremise de notre site Web, nous pouvons aussi recueillir votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.

1.3 Pour profiter de certaines des fonctions de notre site Web, il se peut que vous ayez à vous inscrire comme utilisateur ou membre. Lorsque vous vous inscrivez, nous vous demandons de fournir, entre autres, votre nom, votre adresse électronique et votre code postal. Ces données sont utilisées afin de créer votre profil et sont sauvegardées dans notre base de données. Les informations optionnelles que vous acceptez de nous donner sont utilisées à des fins de validation et ne sont pas sauvegardées dans notre base de données. Lors du paiement de votre abonnement, nous collectons les informations de paiements et le mode de paiement choisi. Ces informations sont collectées par une tierce partie et ne sont pas conservées dans notre base de données.

1.4 Lorsque vous vous inscrivez à un concours, participez à une promotion ou répondez à l'un de nos sondages, nous pouvons recueillir vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel. Nous utilisons ces renseignements pour administrer votre participation au concours ou à la promotion et, dans le cadre de sondages, pour comprendre nos clients et améliorer notre offre de produits, de services et nos promotions. Au moment de votre inscription à l’un de nos concours, nos promotions ou au sondage, nous pouvons vous demander votre autorisation de recevoir des renseignements commerciaux. Pour retirer votre consentement à ces communications, veuillez communiquer avec nous.

1.5 Lorsque vous transmettez un commentaire ou une question via notre formulaire de contact, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre nom et votre adresse courriel afin d'être en mesure de répondre à votre commentaire ou à votre question. Nous recueillons aussi divers types de renseignements que vous nous fournissez afin de nous permettre de répondre à votre question.

2. COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

2.1 Sauf indication contraire des présentes, nous nous engageons à ne pas divulguer, louer, vendre, céder ou échanger à des tiers, les renseignements personnels concernant nos clients, sans avoir obtenu au préalable leur consentement.

2.2 Nous pouvons être amenés à communiquer vos renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services pour notre compte, tels que le traitement des paiements, l'hébergement de notre site Web, la vérification de vos antécédents, la transmission de courriels ou d'autres communications pour notre compte, l'organisation des concours et promotions ou l'analyse de l'efficacité de notre stratégie publicitaire. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels à d'autres fins que la prestation des services pour notre compte ou selon ce qui est autrement exigé par la loi applicable.

2.3 Nos fournisseurs de services et nous-mêmes pourrions être contraints de communiquer vos renseignements personnels dans le cadre d'un mandat de perquisition, d'une enquête ou ordonnance prévus par la loi ou de contravention à une loi, ou autrement en vertu d'une loi applicable ou d’une injonction d’un tribunal.

2.4 Nous pouvons transmettre les renseignements dont nous disposons à votre sujet dans le cadre d'une fusion ou d'une vente en tout ou en partie ou dans le cadre d'une restructuration ou d'une acquisition d'actions ou d'un autre changement de contrôle d'une société, car ces renseignements peuvent être alors considérés comme un élément d'actif.

3. TÉMOINS, PIXELS ET LOG FILES

3.1 Notre site Web emploie des « témoins » (ou « cookies » en anglais). Un témoin est un élément de données que notre site peut transmettre à votre navigateur pouvant être enregistré sur votre disque dur afin de nous permettre de vous reconnaître lorsque vous y retournez. Nous utilisons des témoins sur les pages de notre site Web où l'on vous demande de vous connecter ou qui sont personnalisables. Si vous êtes inscrit à notre site Web, ces témoins nous aident à vous identifier et ils peuvent s'avérer nécessaires pour vous fournir les produits ou les services que vous demandez. Vous pouvez toujours régler votre navigateur de manière à être averti lorsque vous recevez un témoin.

3.2 Notre site Web peut aussi utiliser des « pixels ». Cette technologie nous permet de connaître les pages de notre site Web que vous visitez. Ces « pixels » sont utilisés pour nous aider à optimiser notre site Web en fonction de vous et des visiteurs futurs et pour analyser nos données afin de revoir nos stratégies Web et marketings.

3.3 Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons des renseignements et enregistrons des « log files » tels que le navigateur que vous utilisez, le temps passé sur notre site Web, les habitudes d'utilisation de celui-ci, et le nom de domaine du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site. Nous recueillons ces renseignements afin de nous aider à évaluer votre expérience sur notre site Web et à l'améliorer.

4. DÉSINSCRIPTION

4.1 Si vous désirez ne plus recevoir nos courriels, il suffit de cliquer sur le bouton « Se désabonner » qui figure au bas de nos envois électroniques. Veuillez noter que chaque fois que nous vous transmettons un courriel, nous vous donnons la possibilité de vous désabonner de notre liste d'envoi.

5. SUPPRIMER VOTRE COMPTE OU LE GARDER INVISIBLE

5.1 En tant que membre, vous avez l’option de supprimer votre compte. Voici la marche à suivre pour supprimer votre profil SOSgarde:

  1. Connectez-vous en entrant votre adresse électronique et votre mot de passe;
  2. Accédez à l’onglet « Mon abonnement »;
  3. Cliquez sur le lien « Supprimer complètement mon profil ».

5.2 Vous comprenez que la suppression de votre compte efface complètement vos informations de notre base de données et vous devrez vous réinscrire si vous désirez réutiliser les services de notre site Web.

5.3 De plus, vous avez la possibilité de garder votre profil actif, mais invisible. Voici la marche à suivre pour conserver votre profil SOSgarde / SOSgarde, mais le rendre invisible aux autres membres :

  1. Connectez-vous en entrant votre adresse électronique et votre mot de passe;
  2. Accédez à l’onglet « Mon abonnement »;
  3. Cliquez sur le lien « Conserver mon profil mais le rendre invisible ».

6. SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

6.1 L’accès à des renseignements personnels n’est permis qu’à nos employés, sous-traitants et fournisseurs de services autorisés qui ont besoin de ces renseignements aux fins décrites dans la présente politique.

6.2 Il est de votre responsabilité, afin de maintenir un niveau accru de sécurité, de protéger l’accès en ligne de votre compte par un mot de passe de votre choix. Il est fortement recommandé de ne pas communiquer votre mot de passe à qui que ce soit.

6.3 Nonobstant ce qui précède, vous devez savoir qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être considérée comme absolument sûre et sécuritaire. Par conséquent, nous ne garantissons d’aucune façon que les renseignements personnels ne soient pas perdus, mal utilisés ou modifiés, et nous n'assumons aucune responsabilité à l'égard des renseignements personnels que vous nous transmettez, ni à l'égard de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des renseignements personnels par vous ou par des tiers.

6.4 Il est de votre responsabilité de prendre des mesures afin que la navigation sur notre site Web s’effectue en toute sécurité. Par exemple, si vous utilisez un ordinateur public, n’oubliez pas de fermer votre session lorsque vous avez terminé et ne communiquez jamais vos mots de passe.

7. MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

7.1 La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement en fonction des changements survenus dans nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre politique de confidentialité afin de vous tenir informé de nos pratiques à jour.

7.2 La politique de confidentialité révisée sera affichée sur notre site Web et la date de la dernière mise à jour est indiquée au bas de la politique. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site Web.

8. COMMUNIQUEZ AVEC NOUS

8.1 En cas de question concernant nos pratiques relatives à la vie privée ou si vous souhaitiez accéder à vos informations personnelles ou les corriger, vous pouvez nous contacter par courriel ou par la poste.

8.2 Votre droit d'accès à vos renseignements personnels est assujetti aux restrictions légales applicables. Nous pouvons prendre des mesures adéquates pour vérifier votre identité avant de vous autoriser à accéder à ces renseignements.  Si nous avons besoin ou devons vous contacter concernant tout événement impliquant vos informations personnelles, nous pourrions le faire par courriel, téléphone ou par adresse postale. 

 

SOSgarde / SOSsitter
[email protected]
1 888 767 7330
PO Box 145
19 Donegani, Pointe-Claire, QC, H9R 2V6

(Dernière version de la présente politique : en date du 17 septembre 2021)

Sécurité

Vous choisirez un mot de passe et une désignation de compte lorsque vous compléterez la procédure d’enregistrement. Vous êtes responsable de protéger la confidentialité du nom d’utilisateur et mot de passe, et êtes responsable de toute activité se déroulant sous votre nom d’utilisateur et mot de passe ou de toute encontre à la sécurité et (b) vous vous assurerez de quitter votre compte à la fin de chaque session. SOSgarde ne peut être tenu responsable et ne sera aucunement responsable pour toute perte de mot de passe ou encontre à la sécurité.

L’émission d’un nom d’utilisateur et mot de passe à un individu est pour émettre un droit d’accès et une licence d’utilisation personnelle, non transférable et non exclusive aux services. Vous convenez de ne pas fournir tout autre accès à SOSgarde par l’entremise de votre information d’accès.

Conduite

Vous convenez que toute information, donnée, texte, logiciel, musique, son, photographie, graphique, vidéo, message ou tout autre matériel, affiché publiquement ou transmis en privé, sont la seule responsabilité de l’individu de qui ce contenu provient. Ceci signifie que vous – et non SOSgarde – êtes responsable à part entière pour tout contenu qui est téléchargé, affiché, envoyé par courriel, transmis ou rendu disponible par l’entremise du Site.

Il est convenu que toute transaction effectuée par les annonceurs sur le Site sera la responsabilité à part entière de l’utilisateur et que l’exonération à part entière est donnée à Agent White Inc. Les liens vers de tierces parties ou publicités sont hors du contrôle d’Agent White et Agent White Inc. ne peut donc garantir que les autres sites sont dignes de confiance ou qu’ils sont exactes et, qu’à ces fins, aucune représentation particulière ou sous-entendue n’a été faite en ce qui a trait au contenu des sites de tierces parties.

SOSgarde n’a aucun contrôle sur le Contenu affiché par l’entremise du Service et ainsi ne peut garantir l’exactitude, l’intégrité ou la qualité de tel Contenu.

Il est interdit d’utiliser ce Site de quelque façon à créer, télécharger, afficher ou transmettre, de quelque façon que ce soit, du matériel ou de l’information qui : (I) est obscène, à contenu sexuel, haineux, discriminatoire ou diffamatoire, (ii) contient des virus ou autre caractéristiques à effet contaminant ou destructif, (iii) contrevient aux droits personnels, propriétaires ou droits intellectuels de toute tierce partie, ou (iv) toute autre façon de contrevenir aux lois applicables selon les Conditions d’utilisation du Site.

Vous convenez d’indemniser et de libérer de toute faute Agent White Inc. et ses filiales, officiers, agents ou autres partenaires et employés, de toute responsabilité, réclamation ou demande, comprenant les frais d’avocat jusqu’à concurrence de dix mille dollars en fonds canadiens (10 000,00 $ CAN), pouvant être le résultat ou découler de : contenu que vous avez soumis, affiché, transmis ou autrement rendu disponible par l’entremise du Service; votre violation des Conditions d’utilisation; votre conduite ou méconduite dans le cadre d’échanges avec d’autres utilisateurs du Site ou des Services; ou votre violation de tous droits d’autrui.

Agent White Inc. n’assure pas l’intégrité ou l’exactitude du Contenu de site Web ni ne garantit que le service sera sans fautes ou erreurs. Agent White Inc. ne garantit pas que le site SOSgarde est libre de virus, « pourriels », logiciels malintentionnés ou codes défectueux causés par un utilisateur, tierce partie ou pirate de l’informatique. Agent White Inc. ne garantit pas que les besoins particuliers d’un utilisateur soient rencontrés par le service d’abonnement.

Cette Entente sera appliquée et régie selon les lois de la province de Québec, Canada et les parties se soustraient à la juridiction exclusive des Cours de la province de Québec. Bien que le Site peut être accédé à partir d’autres endroits au monde pouvant être régis par des lois différentes que celles applicables au Québec, en utilisant le Site SOSgarde, vous vous conformez à la juridiction exclusive de la province de Québec, à l’exclusion de toute autre juridiction.

Toute clause interdite ou non applicable prévue à cette Entente n’aura aucun effet, tel que prévu par une telle interdiction ou clause non applicable.

L’utilisateur exige que la présente entente et que toute communication future ayant trait au Site soit en français.

Il est entendu par l’utilisateur qu’Agent White Inc. n’a pas de relation d’emploi et n’est pas au service des familles et des candidats en gardiennage qui s’affichent sur le Site. En utilisant ce Site, vous convenez de libérer Agent White Inc. (comprenant ses employés, officiers et administrateurs) de toute réclamation, dommage ou blessure pouvant survenir de l’utilisation de ce Site, à l’exception d’un manque intentionnel ou grossier de la part d’Agent White Inc. TOUTE ENTENTE ENTRE UN CANDIDAT EN GARDIENNAGE ET UNE FAMILLE A SEULEMENT LIEU ENTRE CES PARTIES. AGENT WHITE INC. PERMET SIMPLEMENT DE FOURNIR UN SERVICE PAYANT AUX FAMILLES ET GRATUIT AUX CANDIDATS ET N’EST AUCUNEMENT RESPONSABLE DE TOUTE PLAINTE OU DISPUTE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT QUI POURRAIT SURVENIR ENTRE LES PARTIES.

Pour vous désabonner de notre liste, cliquez "Désabonnez vous des courriels de SOSgarde" se trouvant au bas de chaque courriel que vous recevez de nous, et choisissez de quelle liste d'envoi vous desirez vous désabonnez.

SOSgarde

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